Suspendiranje certifikata
Certifikacijsko tijelo može privremeno suspendirati certifikat u slučaju slijedećih ozbiljnih propusta:
- Ako se dokaže da poduzeće provodi neodgovornu poslovnu praksu koja nije sukladna s kriterijima i metodologijom HRIO
- Ako se dokaže da poduzeće provodi neodgovornu poslovnu praksu koja nije sukladna s kriterijima i metodologijom HRIO
- Kada nisu implementirani ispravci i popravne radnje na pronađene nesukladnosti u definiranom vremenskom periodu
- Ako se ne ispunjavaju uvjeti specificirani u primjenjivim pravilima certifikacije
- Ako poduzeće propusti sudjelovati u natječaju HRIO na godišnjoj razini
- Ako poduzeće na upitniku HRIO natječaja ne ostvari minimalni postotak bodova potreban za zadržavanje certifikata kojeg koristi
- Ako se oznaka certifikata ne koristi na propisani način
- Ako poduzeće na vrijeme ne obavijesti certifikacijsko tijelo o promjenama koje mogu utjecati na efikasnost i pouzdanost certificiranih procesa odgovornog poslovanja.
Certifikacijsko tijelo zadržava pravo provođenja neplaniranih audita kako bi verificiralo opravdanost izdanog certifikata. Ovakvi auditi mogu biti pokrenuti kada certifikacijsko tijelo ima opravdane razloge (žalbe, nepravilna upotreba oznake certifikata ili neispunjavanje certifikacijskih uvjeta ili organizacijske promjene).
Po zaprimanju informacija koje bude objektivnu sumnju da nositelj provodi neodgovornu poslovnu praksu ili je pak zaprimljena prijava treće fizičke ili pravne osobe o tome da je nositelj certifikata HRIO sudionik neodgovorne prakse, sam ju je prouzročio ili je pak u direktnoj povezanosti s neodgovornom praksom, a nije poduzeo mjere da istu spriječi ili ako to nije moguće, da se od nje ogradi, certifikacijsko tijelo provjerava navode te ukoliko postoji opravdana sumnja da je došlo do povrede odgovornog poslovanja, otvara postupak. Odmah po otvaranju postupka, certifikacijsko tijelo obavještava nositelja certifikata da je certifikat suspendiran do dovršetka postupka te se ista informacija objavljuje na popisu nositelja objavljenom na mrežnim stranicama HR PSOR-a.
